Kategorie

Wissensaustausch

Die Bedeutung von Wissensaustausch für die Dienstleistungsinnovation in wissenschaftlichen Bibliotheken

In dem Artikel Academic libraries’ knowledge sharing and service innovation: The mediating role of management and IT innovations untersuchen die Autoren die Bedeutung von Wissensaustausch für die Dienstleistungsinnovation in wissenschaftlichen Bibliotheken1. Die Dienstleistungsinnovation in wissenschaftlichen Bibliotheken ist angesichts steigender Anforderungen und neuer Technologien von entscheidender Bedeutung, um deren Relevanz und Leistungsfähigkeit zu erhalten. Es fehlt an empirischer...

mehr lesen

Wie funktioniert der Wissensaustausch in mehrsprachigen Organisationen?

Viele Unternehmen sind in unserer heutigen globalisierten Welt multinational tätig. Genauso multinational ist aus diesem Grund auch oft deren Belegschaft, viele Mitarbeiter sind mehrsprachig. In zahlreichen Organisationen wird als Unternehmenssprache daher Englisch verwendet, und zwar auch dann, wenn diese Firmen keinen anglo-amerikanischen Hintergrund haben. Zunehmend findet deshalb der persönliche Wissensaustausch unter den Mitarbeitern nicht mehr in deren Muttersprache statt. Die Frage ist,...

mehr lesen

Wider den Egoismus oder 40 (gute) Gründe für das Teilen von Informationen

Die Mutter aller Fragen, wenn es um das unternehmensinterne oder das externe Teilen von Wissen geht, lautet schlicht: „Warum?". Diese Frage entscheidet mehr oder weniger allein über den Erfolg oder Misserfolg von Wissensmanagement-Projekten in Unternehmen. Aber sie ist auch für entscheidend für externes Wissen in Form von Open Access oder Open Data. Für viele Menschen ist bis heute nicht nachvollziehbar, warum sie ihr Wissen mit anderen teilen sollten. Schließlich meinen sie, aus der Masse...

mehr lesen

Mit Twitter die Fernleihe umgehen

Twitter ist bekanntlich eines der beliebtesten und am häufigsten genutzten sozialen Netzwerke unserer Zeit. Die Einsatzmöglichkeiten dieses Kurznachrichtendienstes sind vielfältig und eigentlich nur durch die Phantasie ihrer User begrenzt. So wird Twitter unter dem Hashtag #icanhazPDF von vielen Usern genutzt, um Bibliotheken zu umgehen und wissenschaftliche Artikel direkt von anderen Nutzern anzufragen. In dem folgenden Konferenzbeitrag wird eine Auswertung der Anfragen von #icanhazPDF nach...

mehr lesen

Integriertes Forschungsdatenmanagement als Chance für wissenschaftliche Bibliotheken

Der digitale Wandel betrifft und verändert nahezu alle Bereiche unserer Gesellschaft. Die wissenschaftliche Forschung ist hier keine Ausnahme. Digitale Daten und Informationen spielen heute für neue wissenschaftliche Erkenntnisse eine immer wichtigere Rolle. Diese Daten stammen oftmals aus vielen verschiedenen Quellen, können aggregiert und später für neue Forschungsarbeiten in anderen Fachgebieten genutzt werden. Deswegen muss dafür gesorgt werden, dass diese Forschungsgrundlagen dauerhaft...

mehr lesen

Praxisorientiertes Wissensmanagement

Wissensmanagement (WM) haftet nicht ganz zu Unrecht der Ruf an, mehr ein theoretisches als ein praxisorientiertes Fachgebiet zu sein. Nicht selten hört man auch heute noch den Ausspruch, dass Wissensmanagement in der Praxis nicht funktioniert. In dem vorliegenden Beitrag wird untersucht, wie in einem Dienstleistungsunternehmen Wissen im Alltag ausgetauscht wird, um ein besseres Verständnis für diesen Prozess zu erhalten. Als Resultat dieser einjährigen ethnografischen Untersuchung sind drei...

mehr lesen

Die Nutzung von sozialen Medien in Informationseinrichtungen

Der Zeitschriftenverlag Taylor & Francis hat eine Untersuchung zum Einsatz von sozialen Medien in Bibliotheken veröffentlicht. Während es vor einem Jahrzehnt noch so aussah, als ob Social Media kaum eine Bedeutung für Bibliotheken besitzen würde, hat sich diese Ansicht in den letzten Jahren deutlich gewandelt. Inzwischen werden die Möglichkeiten von sozialen Netzwerken, Web 2.0-Tools etc. immer öfter und auch breitgefächert von Informationsspezialisten eingesetzt. Wie weit diese Nutzung...

mehr lesen

Knowledge Cafés für den Wissensaustausch

Knowledge Cafés sind eine relative neue Technik, um den Wissensaustausch zu erleichtern. Ein Haupthindernis für den Einsatz von Wissenscafés ist die bis zum heutigen Tag nur sehr begrenzt vorhandene Fachliteratur zu diesem Thema. Dieser Beitrag versucht, diese Lücke etwas zu schließen. Mittels einer Delphi-Studie wurden Daten gesammelt, um zu untersuchen, wie diese Technik zum Wissensaustausch am besten eingesetzt werden kann. Die Studienresultate zeigen Richtlinien, Voraussetzungen, Vorteile,...

mehr lesen