In dem Artikel Academic libraries’ knowledge sharing and service innovation: The mediating role of management and IT innovations untersuchen die Autoren die Bedeutung von Wissensaustausch für die Dienstleistungsinnovation in wissenschaftlichen Bibliotheken¹. Die Dienstleistungsinnovation in wissenschaftlichen Bibliotheken ist angesichts steigender Anforderungen und neuer Technologien von entscheidender Bedeutung, um deren Relevanz und Leistungsfähigkeit zu erhalten. Es fehlt an empirischer Forschung über den Zusammenhang zwischen Wissensaustausch und Dienstleistungsinnovation.