Chatbots im Auskunftsdienst wissenschaftlicher Bibliotheken
In ihrem Beitrag „Chatbots for reference services in academic libraries: Applications and trends“ analysieren Guoying Liu und Shu Liu im „Journal of Academic Librarianship“ die weltweite Verbreitung, Leistungsfähigkeit und Transparenz von Bibliotheks-Chatbots. Die...
