Eine aktuelle Untersuchung prüft die Fähigkeiten von KI-Sprachassistenten im Bereich des bibliothekarischen Auskunftsdienstes. Forscher analysierten anhand von 25 typischen Referenzfragen, wie gut ChatGPT und Co. im Vergleich zu menschlichen Bibliothekaren abschneiden. Die Ergebnisse zeigen überraschende Stärken, aber auch klare Grenzen der KI-Systeme - und könnten weitreichende Folgen für die Zukunft des Bibliothekswesens haben.
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