Archiv

ROI in Kontext

Ausgabe 6-2017

In den letzten Jahren haben sich alle Arten von Bibliothekstypen und Informationseinrichtungen durch die Auswirkungen der Digitalisierung weitreichend weiterentwickelt und verändert. Spezialbibliotheken, wie z.B. Firmenbibliotheken, sind da keine Ausnahme. Sie kämpfen daneben auch mit vielen der typischen Probleme von anderen Bibliotheksarten, wie knappe Budgets und Legitimierungsprobleme. Trotzdem unterscheiden sie sich in einigen spezifischen Punkten unverkennbar ... Weiterlesen...

Der Wert von Spezialbibliotheken

Ausgabe 4/2014

Den Wert einer Bibliothek zu messen, ist bekanntermaßen eine schwierige Angelegenheit, da für diese Dienstleistungen mehrheitlich keine Marktpreise existieren und die angebotenen Informationsprodukte für die Benutzer/Kunden in der Regel kostenfrei nutzbar sind. Vier australische Bibliotheksverbände - Australian Library and Information Association (ALIA), Health Libraries Inc (HLInc), ALIA Health Libraries Australia (HLA) und die Australian Law ... Weiterlesen...

Schwierige Erfolgsmessung von Social Media-Aktivitäten

Ausgabe 08-2013

Die Universität St. Gallen hat eine Studie zum „Return on Social Media“ publiziert. Untersucht wird darin, wie Unternehmen den Erfolg oder Nicht-Erfolg ihres Social Media Engagements messen. Einerseits hat sich Social Media in vielen Unternehmen bereits als etablierter Kommunikationskanal durchgesetzt. Andererseits tun sich die Firmen schwer, ihre Aktivitäten in den sozialen Medien monetär zu bewerten. ... Weiterlesen...