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Auskunftsdienst

Chatbots im Auskunftsdienst wissenschaftlicher Bibliotheken

von Erwin König | 6. März 2026

In ihrem Beitrag „Chatbots for reference services in academic libraries: Applications and trends“ analysieren Guoying Liu und Shu Liu im „Journal of Academic Librarianship“ die weltweite Verbreitung, Leistungsfähigkeit und Transparenz von Bibliotheks-Chatbots. Die Studie zeigt deutliche Unterschiede in der Implementierung, der semantischen Qualität und der ethischen Offenlegung und liefert damit eine belastbare Grundlage für strategische Entscheidungen in wissenschaftlichen Bibliotheken. ...

Neurodiversity in Bibliotheken: Wege zu einer inklusiven Arbeitskultur

von Erwin König | 15. März 2025

Mit steigenden Diagnosen von Autismus und ADHS wird die Frage nach inklusiven Arbeitsbedingungen immer drängender. Doch wie können neurodivergente Mitarbeitende in Bibliotheken effektiv gefördert werden? Ein neuer Artikel von Sandra Stecker und Miriam Albers beleuchtet die besonderen Herausforderungen, denen Menschen mit unsichtbaren Behinderungen wie Autismus, ADHS, Dyskalkulie und Legasthenie begegnen, und stellt innovative Ansätze zur Unterstützung vor. Basierend auf der Arbeit werden...