Mögliche Folgen der KI auf die Bibliotheksarbeit

In seinem 2021er-Trendbericht „Trends Set to Impact Libraries in 2021“¹ identifiziert der Datenbankhost LexisNexis fünf zentrale Trends, von denen Bibliotheken in den nächsten Jahren nachhaltig beeinflusst werden. Einer dieser fünf Trends ist – natürlich – die Künstliche Intelligenz (KI). Laut LexisNexis bietet KI ein unglaubliches Potenzial für Bibliotheken. Vorstellbare Einsatzmöglichkeiten sind beispielsweise prädiktive Analytik zur Identifizierung von Bedürfnissen der Studierenden oder die Nutzung von Chatbots als Supportkanal für virtuelle Bibliotheksbesucherinnen und -besucher. In dem nachfolgend vorgestellten Fachartikel² wird untersucht, ob und welchen Einfluss die künstliche Intelligenz auf die Bibliotheksarbeit und die zukünftigen beruflichen Anforderungen und Fähigkeiten hat.