Die Studie Reference service in libraries like mine: A comparison of current reference service in libraries serving medium, small, and very small institutions von Julie E. Sweeney (Ryan Library, Point Loma Nazarene University, USA)1 zielt darauf ab, die Lücke in der Literatur über Bibliotheksdienstleistungen zu schließen, insbesondere im Bereich des Auskunftsdienstes. Sie bietet Vergleichsdaten für Bibliotheken unterschiedlicher Größenkategorien, einschließlich kleiner und sehr kleiner...