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Motivation

Aktuelle Trends der Internen Kommunikation

Die interne Kommunikation, d.h. die Kommunikation in Organisationen mit und zwischen den Mitarbeitern, hat sich in den letzten Jahren weitreichend verändert. Dafür ist nicht allein der digitale Wandel verantwortlich. Kooperation, flache Hierarchien, Unternehmenskultur oder Wissensmanagement sind einige Stichwörter, die die Rahmenbedingungen beschreiben, in denen sich heute Unternehmen bewegen. Ursprünglich diente die interne Kommunikation allein für die Drop-Down-Informierung der Mitarbeiter...

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Informationskompetenz wirkt!

Informationskompetenz (IK) ist bekanntlich eines der als besonders zukunftsträchtig geltenden Themen für Bibliotheken. Dabei ist reine Vermittlung von Informationskompetenz die eine Seite, die andere Seite ist es, die dadurch von den Usern erzielten Erfolge zu messen. Im folgenden Beitrag wird anhand der Fallstudie einer großen öffentlichen Hochschule in den USA untersucht, ob und inwieweit Informationskompetenz effektiv dazu beitragen kann, die akademischen Leistungen von Studenten zu...

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Praxisorientiertes Wissensmanagement

Wissensmanagement (WM) haftet nicht ganz zu Unrecht der Ruf an, mehr ein theoretisches als ein praxisorientiertes Fachgebiet zu sein. Nicht selten hört man auch heute noch den Ausspruch, dass Wissensmanagement in der Praxis nicht funktioniert. In dem vorliegenden Beitrag wird untersucht, wie in einem Dienstleistungsunternehmen Wissen im Alltag ausgetauscht wird, um ein besseres Verständnis für diesen Prozess zu erhalten. Als Resultat dieser einjährigen ethnografischen Untersuchung sind drei...

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