Die interne Kommunikation, d.h. die Kommunikation in Organisationen mit und zwischen den Mitarbeitern, hat sich in den letzten Jahren weitreichend verändert. Dafür ist nicht allein der digitale Wandel verantwortlich. Kooperation, flache Hierarchien, Unternehmenskultur oder Wissensmanagement sind einige Stichwörter, die die Rahmenbedingungen beschreiben, in denen sich heute Unternehmen bewegen. Ursprünglich diente die interne Kommunikation allein für die Drop-Down-Informierung der Mitarbeiter...