In einer neuen Studie von Chen He, Michiel Spape, Khadijatul Kobra, Robin Welsch und Giulio Jacucci in der Zeitschrift „ACM Transactions on Interactive Intelligent Systems“ wird untersucht, wie jüngere und ältere Nutzer:innen KI-Chat und klassische Suche einsetzen, um komplexe Informationsaufgaben zu lösen. Die Forschenden zeigen deutliche Unterschiede in Strategien und Nutzungsverhalten, aber ähnliche Ergebnisse bei der Bewältigung anspruchsvoller Rechercheaufgaben. Besonders deutlich ist das Potenzial von KI-Chat, Suchprozesse zu strukturieren und altersübergreifend das Information Retrieval zu verbessern.
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