Das auf die Untersuchung und Entwicklung für benutzerfreunde Websites, Intranets, Anwendungen und Produkte spezialisierte Unternehmen Nielsen Norman Group (NN/g) hat wieder einmal die zehn am besten gestalteten Intranets ausgezeichnet. Allgemein wird von NN/g festgestellt, dass die Intranet-Teams in den Unternehmen vergrößert werden, d.h. die Unternehmen scheinen sich der Relevanz der Intranets zur Informationsversorgung und zum Wissensaustausch bewusst zu sein. Gleichzeitig werden die Prozesse in diesem Bereich vereinfacht und schneller gearbeitet, was in innovativen Intranet-Designs mündet. Als die wichtigsten aktuellen Trends für die Gestaltung von Intranets werden z.B. responsives Design, Suchfilter und Megamenüs genannt.