Outsourcing umkehren

In einer Kolumne der Fachzeitschrift Business Information Review wird ein sehr seltenes Fallbeispiel vorgestellt, ein einstmals vollständig ausgelagerter Bibliotheksservice eines Unternehmens wurde wieder ins eigene Haus zurückgebracht. In der Tat ist das eine große Ausnahme. Grundsätzlich durchlaufen solche unternehmensinternen Informationsabteilungen genau den umgekehrten Weg, nämlich die Auslagerung dieser Dienste an spezialisierte externe Informationsdienstleister, die zudem häufig sogar im Ausland sitzen. Gerade im Hinblick auf den derzeit ablaufenden Strukturwandel in Unternehmen, die vermehrt dazu übergehen ihre Bibliotheks- und Informationsabteilungen teilweise oder sogar vollständig aufzulösen, bietet dieser Beitrag Anschauungsmaterial, wie man möglicherweise den umgekehrten Weg beschreiten kann.