Die Integration von KI-gestützten Assistenten in Suchen von Bibliothekskatalogen verspricht bessere Rechercheergebnisse durch semantisches Verstehen und automatische Suchstrategien. Ein aktueller Beitrag von Aaron Tay macht jedoch deutlich, dass diese Technik neue Probleme mit sich bringt. In Summon Research Assistant und Primo Research Assistant – beides Produkte von Clarivate – führten Suchanfragen nach sensiblen historischen oder aktuellen Themen wie „Tulsa race riot“ oder „Gaza War“ zu Fehlermeldungen oder sogar null Treffern. Dabei ist klar, dass die Datenbank eigentlich über eine Milliarde Einträge umfasst und einschlägige Publikationen vorhanden sein müssten.
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