Wie im vorhergehenden Artikel angekündigt und trotz der darin vorgestellten Fehlprognosen, haben wir in dieser Ausgabe der Library Essentials auch einige Trends für 2020. Nachfolgend werden die 14 wichtigsten Technologie-Trends für 2020 von CB Insights vorgestellt. CB Insights ist eine technische Plattform, die Millionen von Daten zu Risikokapital, Start-ups, Patenten, Partnerschaften und Erwähnungen in den Nachrichten analysiert, „damit man schon heute die Chancen von morgen erkennen kann“. CB Insights nutzt konsequent die heutigen Möglichkeiten von Big Data. Nicht überraschend ist, dass der 2019 auf dieser Plattform am häufigsten gesuchte Begriff „Künstliche Intelligenz“ war. Dank diverser Fortschritte erwartet CB Insights, dass sich KI von einem Schlagwort zu einer branchenübergreifenden Kern-Kompetenz entwickelt. Im Jahr 2020 sollen besonders Branchen wie Einzelhandel, Gesundheitswesen, Logistik und Herstellung von kommerziell einsetzbaren KI-Anwendungen profitieren.