Bereits zum vierten Mal hat die Intranet-Agentur HIRSCHTEC in Zusammenarbeit mit der School for Communication and Management (SCM) eine Marktübersicht für den deutschen Intranet-Markt erstellt. Außerdem werden die derzeit angesagten Trends für diese Plattformen für interne Zusammenarbeit publiziert. Laut dieser Untersuchung ist es heute unverzichtbar, dass das Intranet auch mobil und geräteunabhängig genutzt werden kann. Auch die Möglichkeiten, die die Künstliche Intelligenz (KI) bietet, machen sich in den modernen Intranet-Systemen bemerkbar. Chatbots werden hierbei immer mehr zu zentralen digitalen Helfern für die Wissensarbeiter von heute. Insgesamt stellt diese Publikation eine Art Leitfaden für Unternehmen dar, die auf der Suche nach einer geeigneten neuen Intranet-Lösung sind.