Business Intelligence (BI) ist ein Ausdruck für das Sammeln, Auswerten und Darstellen von den in Unternehmen vorhandenen Geschäftsdaten und ist somit auch Teil des Wissensmanagement einer Organisation. Viele Information Professionals bieten diese Dienste für ihre Kollegen schon seit langer Zeit an. Das Verwalten und Erstellen solcher BI-Prozesse ist aber ein relativ zeit- und kostenaufwändiges Unterfangen. Wie man einen Business-Intelligence-Prozess am besten er- stellt und steuert, versucht...