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Die Bibliothek im Leben der Benutzer

Das Bibliotheksdienstleistungsunternehmen OCLC hat eine Zusammenstellung mit verschiedenen Beiträgen veröffentlicht, die sich mit der Erforschung des Bibliotheksbenutzers beschäftigen. Herausgekommen ist ein umfangreiches Dokument mit zahlreichen nützlichen Hinweisen zum Nutzungsverhalten von Bibliotheksbesuchern. Das Erforschen des Benutzers und seines Informationsverhaltens ist gerade in den heutigen Zeiten für Informationseinrichtungen unverzichtbar. Schließlich sind Bibliotheken nicht mehr...

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3D-Drucker und Makerspaces in Bibliotheken

Bis vor wenigen Jahren war die 3D-Drucktechnologie ausschließlich der Industrie vorbehalten. Inzwischen kann auch der Privatanwender zu Hause für erschwingliches Geld solche Geräte erwerben und nutzen. Einige Bibliotheken –in ihrem Bestreben, die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen – zeigen sich sehr aktiv auf diesem Gebiet und bieten in ihren Räumen selbst 3D-Drucker und Makerspaces für ihre Benutzer an. Diese Vorreiter-Rolle ist mit einigen Herausforderungen versehen, da man sich vieles...

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Mittels A/B-Testverfahren die Benutzererfahrung verbessern

Die Besucher einer Website entscheiden bekanntlich innerhalb nur weniger Sekunden, ob ihnen eine bestimmte Homepage gefällt, und sie folglich noch mehr Zeit darauf verbringen wollen, oder ob sie sie gleich wieder verlassen. Eine Möglichkeit kostengünstig und relativ unkompliziert die Nutzungserfahrung für die Benutzer einer Bibliotheks-Homepage zu verbessern, stellen die sogenannten A/B-Tests oder Split-Tests dar. Im folgenden Beitrag wird gezeigt, wie die Interaktionen mit den Usern gemessen...

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Erfüllen die mobilen Bibliotheksangebote die Wünsche der Benutzer?

Die Mobiltechnologie hat sich ohne Zweifel seit einiger Zeit überall auf den Universitätsgeländen in der gesamten Welt ausgebreitet. Damit einher geht eine ständig und schnell wachsende Zunahme von mobilen Endgeräten unter den Studenten. In den USA hat zudem die Nutzung von Smartphones aus akademischen Gründen allein im Zeitraum von 2011 bis 2013 von 37% auf 67% zugelegt. Kurz gesagt: die Studenten sind bereit, Mobiltechnologie für ihr Studium einzusetzen und warten darauf, dass ihnen...

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