Der Wert von Bibliotheksdiensten aus Sicht der Benutzer
Datum: 4. Oktober 2016
Autor: Erwin König
Kategorien: Fachartikel

In den letzten Jahren und Jahrzehnten hat das allgemeine Interesse an Bewertungsmethoden und -modellen für Universitätsbibliotheken und anderen Informationseinrichtungen stetig zugenommen. Dies ist sicher auch Ausdruck eines allgemeinen globalen Trends, wo alles und jeder anhand von Kennzahlen gemessen und bewertet wird. In Zeiten der begrenzten öffentlichen Finanzmittel und knappen Budgets ist die ökonomische Leistungsmessung selbst für viele Non-Profit-Organisationen schon längst zur Routine geworden. Universitäten und andere Bildungseinrichtungen bilden hier keine Ausnahme. Da Hochschulen und Bibliotheken inzwischen als wichtige wirtschaftliche Faktoren für die Wettbewerbsfähigkeit einer Volkswirtschaft erkannt werden, liegt es natürlich nahe, die getätigten Investitionen in diese Einrichtungen auf ihre Wirksamkeit zu prüfen. Mit dem vorliegenden Beitrag wird versucht, den wirtschaftlichen Wert von Universitätsbibliotheken zu bestimmen. Als Methode kommt in dieser Arbeit die Kontingente Bewertungsmethode (engl. Contingent Valuation Method - CVM) zum Einsatz, und nicht die oft für wissenschaftliche Bibliotheken verwendete betriebswirtschaftliche Kennziffer, der sogenannte Return on Investment (ROI). Konkret wird versucht, die Zahlungsbereitschaft der Benutzer an vier südkoreanischen Universitätsbibliotheken für sechs ausgewählte Bibliotheksdienste zu messen.

...

Um den Artikel in voller Länge lesen zu können, benötigen Sie ein Abo. Jetzt Abo abschließen oder mit bestehendem Konto anmelden!

Mehr zum Thema:

Open-Access-Publikationen: Schlüssel zu höheren Zitationsraten

Die Frage, wie Open-Access-Publikationen die Verbreitung und Zitierhäufigkeit von Forschungsergebnissen beeinflussen, gewinnt zunehmend an Bedeutung in der wissenschaftlichen Gemeinschaft. Eine kürzlich durchgeführte Studie wirft ein neues Licht auf diese Diskussion,...

AI Literacy in Bibliotheken und Wissenschaft

Bibliotheken experimentieren schon seit geraumer Zeit mit KI-Technologien. In einer Experimentierphase von Mitte der 1980er bis Mitte der 1990er Jahre konzentrierte sich hauptsächlich auf den Einsatz von Expertensystemen. Viele Projekte verwendeten...

Bibliotheken und das Metaversum

Es mag an Science-Fiction und visionäre Konzepte erinnern, doch für manche stellt es den zukünftigen Weg für Bibliotheken dar: Mit dem Voranschreiten in immer digitalere Umgebungen und dem Nutzen der Möglichkeiten, die erweiterte Realitäten bieten, entstehen Ideen,...