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Den Sternen folgen oder wie zuverlässig sind Online-Bewertungen?

Ausgabe 5-2016

Welcher Internetuser kennt und schätzt nicht die Möglichkeit in einem Onlineshop, auf Nachrichtenportalen, in sozialen Medien etc. seine Meinung (oder Entrüstung) über ein Produkt/Dienstleistung oder einen Beitrag mittels einer Bewertung und/oder eines Kommentars auf einfache Art und Weise kundzutun oder auch die von anderen zu lesen? Wie objektiv und einflussreich sind diese von Nutzern für ... Weiterlesen...

Die Typologie der Online-Bewerter

Ausgabe 10/2014

Onlinebewertungen von Produkten und Dienstleistungen stellen für viele Konsumenten eine wichtige Entscheidungshilfe beim Kauf dar. Eine aktuelle Studie der TOMORROW FOCUS AG hat sich mit den Motiven der Verfasser von solchen Bewertungen beschäftigt. Insgesamt wurden dabei vier typische Bewertungstypen identifiziert. Die Motive der Bewerter lassen sich demnach in die vier Kategorien Helfer, Optimierer, Emotionale und ... Weiterlesen...