Unabhängig von der Branche gibt es zwischen Mitarbeitern wohl immer gewisse Konflikte am Arbeitsplatz. Bibliotheken und andere Informationsspezialisten sind da keine Ausnahme. In der Regel sind diese Probleme und Konflikte zwar meist durch etwas Kommunikation, Kompromissbereitschaft und Toleranz zu lösen. Gelegentlich gibt es aber Begleitumstände, die das Arbeitsklima in einer Informationseinrichtung auch langfristig vergiften können. Stichworte, die man in diesem Zusammenhang nur ungern hört,...

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