Ende Juni 2014 fand in der Nähe von Zürich eine interessante Veranstaltung für Versicherer statt zum Thema ,,Next Generation Insurance Customer". Bei dieser Veranstaltung wurde diskutiert, welche Mega-Trends in den nächsten Jahren auf die europäischen Versicherer zukommen. Was aber hat die Informationsbranche mit der Versicherungsbranche zu tun? Wahrscheinlich mehr als den meisten Informationsspezialisten klar ist. Ähnlich wie Versicherer hantieren Bibliothekare mit einem schon seit...

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