Mobile Informationskompetenz

Ausgabe 10/2012



Ein selten oder gar nicht diskutiertes Thema in der Informations- und Bibliotheksfachliteratur ist die Frage, ob es Unterschiede bei der Informationssuche und der Informationsnutzung zwischen mobilen und stationären Endgeräten gibt? Gerade im Hinblick auf das für Informationsspezialisten wichtige Thema „Informationskompetenz“ wird die Brisanz dieser Frage offensichtlich. In den klassischen Definitionen, Modellen und Standards von Informationskompetenz spielen die mobil nach Informationen suchenden Nutzer keine Rolle. Schließlich stammen diese Arbeiten zum großen Teil aus den 1990er-Jahren, also einer Vor-Tablet- und Vor- Smartphone-Zeit. Ungenügend berücksichtigt wird dabei selbst in neueren Modellen der aktuelle Kontext, in welchem Personen die Informationen oft mobil suchen und konsumieren. Dieser Kontext wird u.a. auch durch das eingesetzte Endgerät bestimmt. Aus diesem Grund untersucht der vorliegende Beitrag, ob und wie sich die Informationsnutzung und Informationskompetenz durch mobile Endgeräte verändern kann. Dazu wird die aktuelle Fachliteratur ausgewertet, sowie eine kleine Anfangsstudie durchgeführt, um zu beschreiben, wo unsere bestehenden Vorstellungen von Informationskompetenz ergänzt werden sollten.

In den letzten Jahren hat sich der mobile Internetzugang explosionsartig unter der Bevölkerung ausgedehnt – und dies dank der Verbreitung von internetfähigen Mobiltelefonen und der teilweise flächendeckenden Verfügbarkeit von breitbandigen 3G- und 4G-Netzen. Bereits 2010 hat der „Pew Mobile Access Report“ festgestellt, dass knapp zwei Drittel der erwachsenen US-Amerikaner mobil ins Internet gehen. Dieser Trend wird sich in den nächsten Jahren noch verstärken, da immer mehr jüngere User nachrücken, die einen PC oder einen kabelgebundenen Internetanschluss nur mehr vom Hörensagen kennen werden.

Die Nutzung von solchen mobilen Endgeräten zur Informationssuche unterscheidet sich in vier entscheidenden Bereichen von der „stationären“ Sichtweise der traditionellen Informationskompetenz:

Wo wird nach Informationen gesucht?

Bei einem „feststehenden“ Desktop-PC wird meistens an dem gleichen Ort gesucht, d.h. im Büro, im privaten Arbeitszimmer oder in der Bibliothek. Bei der mobilen Suche wird unabhängig von Raum und Ort nach Informationen gesucht. Dazu steht bei den mobilen Endgeräten eine wesentliche größere Bandbreite an verschiedenen Endgeräten wie Tablets, Spielkonsole, elektronische Lesegeräte etc. zur Auswahl.

Was wird gesucht?

Bei stationären PCs werden grundsätzlich alle möglichen Arten von Informationen gesucht. Im Unterschied dienen mobile Endgeräte in erster Linie dazu, schnell kurze Informationsschnipsel …

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